Nuestros
SERVICIOS
Nuestros servicios son un ‘LEGO’ pensados para contact center y mesa de servicio, nos interesa que tengas justo lo que necesitas y que tus clientes sean felices con eso.
Administración
Profesionales que crean negocios especializados.
Mejores prácticas BPO
Rentabilización y manejo de operaciones
Dimensionamiento y disposición de recursos
Capacitación y procesos funcionales en protocolos de la norma COPC
Comunicaciones
Lo acercamos con sus usuarios por el canal de su preferencia.
SMS, e-mail, WhatsApp y marcadores
Infraestructura
Las herramientas necesarias para desarrollar tu negocio.
Recurso Humano
Cuidamos nuestro equipo, así ellos cuidarán de sus clientes.
Procesos de selección que garantizan personal con experiencia en campañas o productos específicos
Personal especializado que realiza las tareas de administración pos-llamada
Procesos de formación, calidad y control de operaciones con personal formado en norma COPC
Software
Omnicanalidad real, de fácil instalación, modular y en la nube.
- Actualización de datos, venta, preventa, postventa y cobranza
- Citación y confirmación de eventos
- Chatbots y Voicebots
- RPA, TTS y ASR
Puesta a punto de software para procesos de atención y autogestión
